Есть вопросы? Звоните
9:00 - 18:00 без выходных
Для участия в совместной покупке сделайте заказ до 26.11.2018, непосредственно выкуп будет 28.11.2018, потом рассылка и раздача заказов
Совместные покупки. Хозтовары
В корзине пока ничего нет
Главная

Возврат

Возврат денег в случае предоплаты возможен в следующих случаях:

  1. Заказанные товары оказались не в наличии и покупатель отказался переносить свой заказ на следующий выкуп у поставщика, в таком случае мы вернем деньги за недостающие товары на карту покупателя или наличными на раздаче если частично товары были выкуплены и покупатель забирает их на раздаче
  2. Если при получении товара выяснится что товар бракован или сломан и соответственно покупатель от него отказался. Как правило мы сами осматриваем товары и таких ситуаций не случается, однако мы понимаем что это наш просчёт и вернём стоимость порченного товара от которого покупатель отказался
  3. Покупатель передумал в силу личных причин до того как мы сформировали заказ оптовому поставщику. Всякое бывает, человек может передумать, соответственно мы идём на встречу и вернём деньги за вычетом процентов банка за перечисление

Возврат денег невозможен в случаях:

  1. Когда покупатель получил товар. Гарантии на такой простой товар как мы выкупаем у поставщика нет, соответственно после получения товара он ваш и никакой ответственности ни поставщик, ни мы не несём
  2. Если покупатель не явился за товаром на отделение службы доставки
  3. Заказанный товар не того цвета что заказывали. При заказе мы передаем поставщику ваши пожелания по цвету товара, однако к сожалению иногда бывает что у поставщика закончился товар заказанного вами цвета, в таком случае либо товар вообще не привозится, либо привозится другого цвета. Если вам критично важен цвет предупреждайте заранее